Скачать fb2 или читать онлайн книги жанра Отношения с клиентами

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса
Магнит для клиентов
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
Риелтор 2.0: Технологии будущего в продаже жилья
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
Психология рекламы: Как влиять на потребителей
Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис
Секреты доверия: Как выстроить отношения с клиентами
Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность
Забота и любовь: Как гостеприимство меняет бизнес и людей
Клиенты и их желания: Как стать мастером продаж
ЛИСИЦА
Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната
Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше
Как обрабатывать заявки от клиентов
Метафоры для познания и изменения себя и других. Инструменты для бизнеса и жизни