![Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)](/uploads/covers/59/593e444f93e108f00aa3f52a4791c98b1f30fb2c.jpg)
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Аннотация
В книге раскрыты основные понятия, касающиеся CRM, его преимуществ, его реализации компаниями, разработки маркетингового календаря компании, поддерживаемого CRM-системами. Уделено внимание таким аспектам, как: CRM на основе облачных вычислений; GDPR, CRM и продажи.
Читайте также