![Психодиагностика в сфере гостеприимства](/uploads/covers/e8/e8e97c63d35862b87601530ad6d351d642c19c9f.jpg)
Психодиагностика в сфере гостеприимства
Аннотация
Психодиагностика в сфере гостеприимства – книга, представляющая современные методы и инструменты психологической диагностики и оценки в гостиничной индустрии. Автор изучает роль и влияние психологической составляющей на качество обслуживания, а также предлагают практические рекомендации для оценки и улучшения качества работы персонала. Эта книга будет полезна студентам, специалистам в области гостеприимства и всем, кто хочет лучше понять взаимосвязь между психологией и гостиничной сферой.
Читайте также