Маркетинг услуг на примере туристического бизнеса. Часть 1: маркетинговые исследования
Рассматриваются теоретические и методические основы маркетинга услуг на примере туристического бизнеса, особенности маркетинговой политики компаний, предоставляющих услуги (на примере туристического бизнеса). Приведенный материал отражает как традиционные представления и подходы к анализу маркетинга услуг, так и современные концепции отечественных и зарубежных ученых, специалистов-практиков и дает возможность ознакомиться с новейшими теориями и практикой маркетинга услуг, методами обеспечения стабильного функционирования и развития компаний, предоставляющими услуги.
Если вы решили открыть свое турагенство, заняться бизнесом в сфере туризма, то эта книга поможет вам разобраться во всех деталях этого бизнеса. Книга полезна тем, что уже имеет туристический бизнес и хочет оптимизировать бизнес-процессы в своей компании
