![Человек и его потребности в сфере гостеприимства](/uploads/covers/e6/e6e4a335331256db88ebadfafd2bd4484493d605.jpg)
Человек и его потребности в сфере гостеприимства
Аннотация
Учебник основан на актуальных исследованиях и практических примерах, доступно представляя информацию о современных потребностях и предпочтениях клиентов. В нем рассматриваются различные аспекты гостеприимства, включая создание комфортной атмосферы, качество обслуживания, знакомство с местными традициями и культурой, а также основные принципы управления клиентским опытом.
Читайте также