Книги Юлия Полюшко скачать fb2

Воздушный жемчуг, огненный янтарь
Мои слова на глянцевое фото
Не тот учитель, который учит тебя, а тот, у кого учишься ты
Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2
Материаловедение в сфере гостеприимства
История сферы гостеприимства
Пакетирование гостиничных услуг
Продуктовое портфолио гостиницы
Имиджеология в сфере гостеприимства
Национальные особенности дополнительных услуг в гостиницах
Алмаз безупречной гостиницы в гранях гостевого опыта
Мобильные технологии в сфере гостеприимства
5 звезд для сотрудников: как сделать их счастливыми
Примеры Wow-обслуживания в гостиницах
Управление впечатлениями гостей
Управление проектами в гостиничной индустрии
Охрана труда в гостиницах
Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства
Комфорт-менеджмент в гостиницах
Материаловедение гостиничной мебели