Александр Ключенко - Троллинг телефонных мошенников
Предисловие
С чего началось. У меня старый номер телефона, который я зарегистрировал во многих местах в интернете, поскольку как фрилансер постоянно ищу подработки. В последние годы идет просто лавина мошеннических звонков. Я устал от них отбиваться и однажды подумал: «А почему бы не развлечься и возможно даже заработать»? Я придумал несколько сценариев прикола и стал записывать разговоры мошенников. К сожалению, большинство жуликов быстро раскусывало меня и хорошего пранка не получалось. А еще мой телефон попал в черный список и на него перестали звонить. Тогда я начал покупать симки и регистрировать их номера на сайтах поиска работы, авито, сомнительных магазинах. Почти сразу начинали звонить мошенники. Особенно хорошо действует попытка открыть свое ИП или позвонить в мелкий банк попросить кредит.
Насколько весело получилось – решать вам. Кроме того, диалоги полезно прочитать чтобы понять типичную тактику мошенников и как ей противостоять.
Имидж. Обычный мой имидж недалеко от настоящего: мужчина лет 60, безработный, ждет пенсии, пока без денег. Живет в своей квартире в Москве, его содержат дети, которые надеяться на наследство. Доверчив, глуповат, в технологиях разбирается плохо.
Техника. Мой телефон Honor V30 умеет записывать мобильные разговоры без дополнительных приложений. В результате и мой голос и голос звонившего записывается одинаково хорошо, без «телефонного» звука, когда запись идет с динамиков телефона и голос звонящего глухой, а голос принимающего с посторонними звуками. Иногда я программно меняю голос, даже женщиной прикидываюсь, тогда приходится разговаривать через компьютер. Сын помогает с обработкой разговора: убирает паузы, дубли, лишнюю болтовню. В результате почти часовый разговор сокращается до 10–15 минут.
Диалоги с мошенниками
100 рублей на водку
Алкоголик раскрутил мошенника на водку!
Моя легенда: мужчина 62 лет, уволен с работы сварщика по возрасту и пьянки на работе, жду пенсии, пока без денег. Живу в своей квартире в Москве, содержат дети, которые надеются на наследство. Сильно пьющий, когда нет денег на водку, гоню брагу.
М: Сергей Иванович, здравствуйте! Вас беспокоит технический отдел Сбербанка, младший специалист Максимов Дмитрий. По системе нашего банка отображается попытка перевода денежных средств с Вашего лицевого счета на сумму 8000 рублей. Вы совершали данное действие?
Начало стандартное. Напугать лоха, что он теряет деньги. «Младший специалист» – низшее звено в мошеннической иерархии, он делает холодные звонки по базе. Его задача – понять, насколько лох интересен для раскрутки. Если нет – делать следующий звонок, если да – вытащить из него сведения для следующей ступени: ФИО (частно мошенники знают только имя-отчество, которое можно узнать из СБП Сбербанка), последние операции, баланс карт, вкладов, счетов, есть ли личный кабинет, имеет ли к нему доступ клиент. Далее идет попытка перевести все деньги на «безопасный» счет или вывести их через личный кабинет (л/к), получив к нему доступ. Или, более просто, получить номер карты и CVV, чтобы самостоятельно вывести деньги – но на такой вариант уже мало кто ведется. Раньше все операции делал один мошенник, потом решили, что тратить время хорошего афериста на холодные звонки глупо и появились отделы «холодных звонков», «снятия денег с банкомата», «ИТ-спецы», что занимаются л/к и пр. Там работают более квалифицированные мошенники, часто их называют «клоузеры», т.е. продажник, закрывающий сделку.
С: Я половину слов, что ты сказал, не понял, а ты хочешь, чтобы я их еще и совершил!
М: В таком случае, так как вы не подтверждаете, мы можем расценивать действия как мошеннические. Также по регламенту банка обязан оповестить Вас, что данный случай попадает под статью 183 УК РФ, это статья о неразглашении третьим лицам экономической либо банковской тайны. Вы понимаете, что это значит?