Коллектив авторов - Саммари книги «Евангелие от IT. Как на самом деле создаются IT-стартапы»

Книга американского журналиста Дэна Лайонса стала не только одним из главных бестселлеров деловой литературы 2016 года, но и вызвала скандал и широкое обсуждение в прессе.

В своей книге Лайонс разоблачает корпоративную культуру, управление и способы ведения бизнеса компании HubSpot – крупного стартапа, создающего маркетинговые решения для малого бизнеса. Но книга затрагивает не только работу этой компании. Дэн Лайонс даёт критический обзор положению дел в технологической отрасли США и в Кремниевой долине.

Дэн – опытный журналист, он работал в таких изданиях, как The New York Times, CQ, Wired, Newsweek, Vanity Fair. Основная тема его статей – технологии. Он прославился как автор сатирического блога «Тайный дневник Стива Джобса». Также он стал одним из авторов сценария популярного комедийного сериала «Кремниевая долина».

После увольнения из издания Newsweek и временной работы над блогом о технологиях Дэн устроился в стартап HubSpot, в котором проработал около двух лет. HubSpot – не гаражный стартап, а крупная компания с несколькими сотнями сотрудников, в которую верят инвесторы и которая считается одним из лучших работодателей США.

Поначалу Дэн был настроен очень оптимистично в отношении своего нового работодателя, но собственные наблюдения и изучение культуры компании изнутри, привели его к пониманию, что он работает в месте, где не терпят инакомыслия, где нанимают молодых сотрудников, чтобы «запудрить» им мозги идеями об изменении мира к лучшему и великой миссии, заставляя их выкладываться за небольшие деньги и отказываться от личной жизни.

Дэн Лайонс проработал в HubSpot около двух лет и пришёл к выводу, что компания заражена болезнью многих стартапов и похожа на пузырь. Но пузырь не только экономический. Пузырь – в головах людей, которые работают в компании. Они похожи на «истинно верующих» фанатиков, которые фильтруют информацию, теряя связь с реальностью, они преисполнены ощущения собственной значимости и неспособны понять, насколько смешно выглядят со стороны.

Как считает автор, публика подвержена иллюзиям о современных предпринимателях-героях, меняющих мир к лучшему, но в основной своей массе – это не мессии, а маркетинговые шарлатаны, которые создают красивую историю, упаковывают её и продают доверчивым людям. Поднимая шумиху и делая свои компании публичными, они кладут в свои карманы миллионы и миллиарды, даже если их бизнес не приносит прибыли.

Книга Дэна Лайонса похожа на сатиру, но это описание реального опыта.

Вот ее ключевые идеи.

HubSpot – крупная компания, она продолжает расти и активно нанимать сотрудников. Она считается одним из лучших работодателей США, и у автора были большие ожидания в отношении новой работы. Он знал, что компания продаёт программное обеспечение для малого бизнеса и известна созданием модели Inbound-маркетинга (входящего маркетинга). Программное обеспечение, которое создаёт HubSpot, используют маркетинговые отделы компаний малого бизнеса. Лайонс знал, что компания планировала выйти на IPO и стать публичной. Инвесторы рассчитывали на отдачу от HubSpot, так как на протяжении семи лет своего существования она показывала хороший рост продаж. Компания привлекла около 100 миллионов долларов венчурного капитала и продолжала расти.

Разработанная HubSpot концепция входящего маркетинга предполагает, что компаниям не стоит впустую тратить деньги на традиционные маркетинг и рекламу, а лучше сосредоточиться на создании контента для своих сайтов и блогов: статей, видео, подкастов. Это должно помочь завоевать доверие клиентов. По мнению основателей HubSpot, такой вид маркетинга больше подходит для современных условий, к тому же он позиционируется как менее дорогостоящий, чем традиционные инструменты, что особенно актуально для компаний малого бизнеса.