Елена Дым - Квиз-маркетинг. Как собирать лиды, вовлекать и продавать через тесты

Слово «тест» до сих пор многим кажется несерьёзным. Всплывают образы вроде «Узнай, кто ты из мультфильма» или «Какой ты тип личности по понедельникам». Но у квизов – совсем иное назначение, если использовать их с умом. Сегодня это один из самых цепляющих инструментов маркетинга. Особенно там, где привычные воронки буксуют.

Когда человек устал от однотипных писем и навязчивых офферов, он не готов слушать – но может охотно ответить на пару простых вопросов.

Квиз не настаивает. Он спрашивает. И этим выигрывает. Потому что включает естественный отклик: интересно, что будет в конце. Хочется проверить себя. Получить результат. А заодно – почувствовать, насколько это про тебя.

На квиз нажимают чаще, чем на кнопку «оставить заявку». Потому что это не форма, а процесс. Он начинается легко, без обязательств. Один-два вопроса – и человек уже втянут. Уже заинтересован. Уже внутри микроворонки.

Квиз срабатывает не потому, что что-то доказывает. Он просто увлекает.

Не давит. Не переубеждает. Не толкает вперёд – даёт повод двигаться самому.

И помогает увидеть: кто перед тобой, с чем он пришёл, что ему важно – ещё до того, как ты что-то предложишь.

Он не требует внимания. Он вызывает его. Почти как хороший разговор – начинается с вопроса и продолжается, если стало интересно.

Такой подход особенно важен в темах, где у клиента есть сомнение, тревога или нехватка ясности. В психологии, образовании, здоровье, коучинге, услугах, где выбор – это не просто «да» или «нет».

Когда человек сам до конца не понимает, что ему нужно, но готов пройти через серию вопросов, чтобы это прояснить – квиз становится не уловкой, а помощью.

Квиз – это не просто способ собрать информацию. Это способ начать диалог.

Он может выглядеть как игра, как мини-проверка, как лёгкое «насколько ты готов». Но под капотом у него совсем другая задача – провести человека до нужного действия без отторжения.

По сути, это мягкая упаковка для лид-формы. Но вместо того, чтобы сразу просить данные, он даёт что-то взамен.

Ответ. Подсказку. Результат. Иногда – лёгкое удивление. И вот этот обмен делает человека не просто прохожим, а участником. Он включился. Он уже рядом.

Это и есть сила квиз-маркетинга. Он не толкает – он вовлекает. И потому работает даже там, где остальное перестаёт срабатывать.

«А поговорить?»

Фильм: «Служебный роман», 1977

Одна из главных ошибок – думать, что квиз работает сам по себе. Мол, вот мы добавим тест, человек пройдёт, и всё сработает. Но квиз – не кнопка «поймать клиента». Это всего лишь один шаг. Он может быть сильным, цепляющим, любопытным. Но если после него – пустота или неловкий переход к продаже, весь эффект теряется.

Чтобы квиз работал, он должен вписываться в маршрут пользователя. То есть становиться частью логики: зачем человек сюда пришёл, что он увидел, что сделал, что получил – и куда его дальше повели. Не линейно, а осмысленно.

Когда этот маршрут простроен, квиз становится точкой входа. Условной дверью, через которую человек заходит – и остаётся, потому что внутри всё продумано.

Простой тест может быть входом в сложный продукт – но только если весь маршрут заранее выстроен. Квиз не заменит продажу, он только открывает дверь для неё.

Создавая квиз, маркетолог часто думает: что мы хотим узнать, как сегментировать, куда отправить пользователя после результата. Но человек, открывая тест, ни о чём этом не думает. Им движет любопытство. Он идёт за ответом. За ощущением «это про меня».

Первый вопрос – это не просто ввод. Это развилка. По одну сторону – вовлечение. По другую – уход. И решение принимается за секунды.

И если с самого начала тест говорит сухо, сложно или настойчиво – он сразу теряет интерес.