Вячеслав Викторович Баранов, Александр Владимирович Зайцев - Исследование систем управления: учебное пособие

Рецензент: Хоботов Е.Н. – доктор технических наук, профессор кафедры РК 9 «Компьютерные системы автоматизации производства» ГОУ ВПО «МГТУ им. Н.Э. Баумана»

Руководитель проекта А. Маркелова

Дизайн обложки Л. Беншуша

Компьютерная верстка С. Новиков

© Баранов В.В., 2011

© Зайцев А.В., 2011

© ИБДА РАНХиГС при Президенте РФ, 2012

© Оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2012

© Электронное издание. ООО «Альпина Паблишер», 2013

Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Данное учебное пособие предназначено для студентов и слушателей Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ. Целью учебного пособия являются:

• повышение эффективности и качества освоения курса «Исследование систем управления»;

• выработка системного понимания взаимосвязи процессов исследования системы управления с направлениями повышения эффективности и результативности функционирования системы управления (на примерах деятельности предприятий как сложных социально-экономических и организационно-производственных систем управления);

• освоение инструментария, который может быть полезен при написании итоговой выпускной квалификационной работы, а также при последующей управленческой деятельности;

• ознакомление с методом реинжиниринга – инновационным подходом к исследованию и созданию системы управления.

Курс «Исследование систем управления» является основным для бакалаврской программы и курсом по выбору программы МВА. На бакалаврской программе продолжительность курса составляет 56 часов, из них лекции – 14 часов, практические занятия – 14 часов и самостоятельная работа 28 часов.

В настоящее методическое пособие включен материал, который поможет студентам и слушателям в самостоятельном изучении курса, в написании реферата по дисциплине «Исследование систем управления», в подготовке к семинарским занятиям и зачету, в написании и защите выпускных квалификационных работ. Учебное пособие также является методической основой для полноценного овладения студентами и слушателями материалами дисциплины «Исследование систем управления».

Учебное пособие учитывает главные элементы образовательного процесса и включает в себя: методические рекомендации по изучению курса «Исследование систем управления», его рабочую программу, методические указания по выполнению различных видов практических занятий и самостоятельных работ, текст лекций по учебной дисциплине «Исследование систем управления», словарь терминов (глоссарий), материалы тестовой системы.

Учебное пособие подготовлено с учетом специфики обучения на бакалавриате и на программах МВА Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ.

Программа и учебно-методические материалы по дисциплине «Исследование систем управления» обсуждены и одобрены кафедрой бизнеса и управленческой стратегии Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ.