← К описанию

Татьяна Кузьмина - Эффективное манипулирование поведением человека



Глава 1

ЧТО ТАКОЕ ЭФФЕКТИВНОЕМАНИПУЛИРОВАНИЕ?

МОЖЕТ ЛИ ОНО БЫТЬ НЕЭФФЕКТИВНЫМ?

1.1. Цели и виды манипулирования

Манипулирование – это один из видов психологического воздействия, грамотное исполнение которого приводит к незаметной для человека активизации нужных вам настроений и реакций у него. Манипулируя поведением какого-либо субъекта, зачастую вы активизируете в нем не свойственную ему реакцию. Его ожидаемые и планируемые поведенческие действия оказываются измененными в результате вашего эффективного, но скрытого манипулирования.

Проще говоря, манипуляция – это незаметное управление поведением и эмоциональным состоянием другого субъекта через провоцирование необходимой манипулятору реакции. Однако очень важно осознавать, что манипулирование – это непростое искусство, несерьезное отношение к которому может не только сделать вашу манипуляцию неэффективной, но и подвергнуть вас опасности общественного обвинения и разрушению всех прежних межличностных контактов.

Бесспорно, эффективность или обратное в манипулировании определяется по результату – достижению необходимого вам эффекта. Еще одним не менее значимым критерием эффективности является то, насколько незаметно, скрытно вы осуществили манипулирующие воздействия. Но и здесь важно соблюдать некоторые правила и приемы, позволяющие осуществлять манипулирование поведением других людей. Три наиболее значимых компонента: способ планирования дел, особенность целей и распределение ответственности за реализацию дел в группе.

В вопросе характера планирования рекомендуется два варианта:

1) самостоятельно и предварительно планировать все, а потом доводить планы до сведения другим членам группы;

2) организовывать совместную дискуссию и планирование. Исключение процесса планирования не только при желании манипулирования, но и в стремлении сыграть выигрышную роль в процессе взаимодействия в принципе не допускается.

Особенность целей заключается во временном параметре их достижения.

Цели бывают:

1) долгосрочные или дальние;

2) краткосрочные или близкие. При достаточно сильной позиции в группе и уже завоеванном авторитете рекомендуется устанавливать как краткосрочные, так и долгосрочные цели.

Другим важным параметром в содержательной стороне взаимодействия является распределение ответственности за реализацию установленных целей, планирования. Игнорирование ответственности не только в процессе манипулирования, но и в деятельности, как правило, ни к чему хорошему не приводит, поскольку это граничит с попустительским стилем руководства. Поэтому рекомендуется грамотно распределять ответственность среди всех участников общего дела.

Манипулирование можно осуществлять для достижения различных целей. Например, для усиления своего контроля, власти либо осуществлять манипулирование для управления. Манипулирование почти всегда воздействует не столько на поведение человека, сколько на бессознательное личности. Однако результат манипуляции заметен именно в поведении человека. Для того чтобы манипулирование было эффективным, необходимо знать многие психологические аспекты природы личности, уметь диагностировать все изменения, которые происходят с человеком под воздействием. Необходимо разобраться со своими свойствами личности, а также уметь распознавать доминирующие типы людей.

Многие психологи, рассуждая о формировании личности, подмечают две доминирующие тенденции, по которым может строиться индивидуальное развитие. Одна из них – это тенденция к подчиненности, несамостоятельности, другая – стремление к превосходству над другими, желание независимости. На самом деле обе тенденции совершенно естественны для человека. Раз вы держите в руках эту книгу, то, вероятно, относитесь к людям, стремящимся к превосходству. Остается только определить, к какому типу отнести окружающих вас людей.

Цели манипулирования определяете вы сами, исходя из своих потребностей и желаемого результата, а вот виды манипулирования различаются в зависимости от типа человека, на которого будет направлено воздействие. Главными критериями в понимании личности здесь должны быть: особенность использования информации или способ восприятия человеком реальности, специфика отношений к предметам и явлениям, модальность вовлеченности и особенность отношения к процессу взаимодействия. Итак, первое – восприятие реальности. Психологи выделяют три группы людей.