Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах
Перед Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником, легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норкой.
Современный продавец нуждается в Силе почти как заправский джедай из фильма «Звездные войны». Книга «Скажи мне «Да». Преодоление возражений в продажах» дарит силу успешных продаж и учит мастерству управления двумя сторонами этой Силы. Находясь на «светлой» стороне, вы узнаете, как предотвращать возражения покупателя, пребывая на «темной» – овладеете практикой ответов на возражения клиентов и научитесь умело реагировать на конфликтные ситуации.
Превосходный доступный язык изложения, обилие удачных практических примеров делают эту книгу понятной и интересной для всех, кто хочет научиться опыту высокоэффективного общения с покупателями.
За свою жизнь я прочитала немало литературы «продажной» направленности. Потому как и сама была продажником, с этого начинала. И руководила продажниками. Сейчас еще и обучаю, работая бизнес-тренером. Книга "Скажи мне «ДА!» попалась мне на глаза в момент переделки программы тренинга по продажам для одного из клиентов. Скажу честно, не удержалась, и прямо-таки часть тренинговой прежней программы удалила. Потому что очень понравился подход Дмитрия. Живо, лаконично, очень практично, подкупающе реально. Автор не пишет, а говорит. Это не часто так бывает.
Спасибо автору за такую замечательную книгу. Буду ее рекомендовать не только начинающим продажникам, но и вообще всем, кто так или иначе связан с продажами.
