Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология
Год издания: 2007
Аннотация
Производственная система Toyota (бережливое производство) – непревзойденная технология снижения издержек на производстве. Однако успех Toyota определяется не только совершенством производства, но и великолепно отлаженной системой разработки новых продуктов. Благодаря этой системе Toyota может создавать больше новых моделей и делать это быстрее, чем любая другая автомобильная компания. Книга впервые расскажет о том, как функционирует система разработки продукции на Toyota. Подробно освещаются такие методы, как система главных инженеров, параллельное проектирование на базе альтернатив, правильный старт процесса разработки, выровненный процессный поток, жесткая стандартизация конструкции, процесса и профессиональных навыков разработчиков и т. д. Книга ориентирована на руководителей и инженеров, а также студентов и преподавателей экономических и технических вузов.
Отзывы
Toni_Martin
14.06.2024 09:37
Основная идея книги - попытка разобраться, что же все-таки нас заставляет делать то, что мы делаем. Для этого он анализирует то, что заставляло людей действовать когда-то давным-давно, в индустриальную эпоху и то, что происходит в нынешнее время, в эпоху информации. На основании проведенного анализа, автор выделят 3 столпа мотивации:
- биологические потребности с целью выжить и передать гены;
- внешняя мотивации (кнут и пряник)
- внутренняя мотивация (цели, интересы и мечты).
Столпы мотивации идут как бы друг за другом - от того, что играло наибольшую роль раньше к тому, что играет наибольшую роль сейчас. Также, как и мотивация «древнего» мозга перешла в мотивацию «нового» мозга.
Например, если в древние времена были проблемы с поиском питания и безопасностью, то есть самыми базовыми человеческими потребностями, то человек старался закрыть их и для этого задействовали соответвующие мотивирующие и вознаграждавшие механизмы, обусловленные биологией нашего тела. Чуть позже, в индустриальную эпоху, когда появились фабрики и заводы, а у людей появилась стабильная работа со стабильной зарплатой (условно, конечно), главенствующей стала другая мотивация - внешняя. Потому что человек, закрыв биологические потребности (пирами Маслоу), двигается выше по пирамиде и тут ему нужны совершенно иные механизмы реагирования. Так людям стали давать повышения и повышать зарплаты за поведение, которое одобрялось и совершать в точности обратные воздействия, если поведение работника не одобрялось.
Наше новое время (за основу берется развитые государства, поэтому актуально не во всех странах) приводит к тому, что у людей есть гарантии удовлетворения почти всех потребностей. Поэтому акценты в жизни смещаются от выживания и статуса к самореализации. Поэтому мотивации, которые двигали нас в прошлые столетия, плохо работают сегодня.
Автор отмечает, что так называемая мотивация 2.0 (кнут и пряник) имеют свою актуальность, но довольно ограниченную - на работников физического труда, где цели ясны и понятны, а действия их - алгоритмические, т.е. идут в определенной последовательности. Для нового типа работников - работников умственного труда, работа которая не сводится к алгоритмам, а требуют эвристической деятельности, то есть вовлечения воображения, - нужен подход мотивации 3.0, т.е. включение внутренних устремлений работников.
Автор, на основании опытных исследований, утверждает, что мотивация 3.0 будет работать только в том случае, если работник получает достойную заработную плату. Причем она не какая-то астрономическая, а довольно скромная, - чуть выше, чем предлагает рынок. По сути, таким образом закрываются все потребности, лежащие в основании пирамиды Маслоу. Дальше - качество работы будет зависеть от того, насколько человек в своей деятельности может удовлетворить свои основные потребности:
- в автономии (выбирать что делать, как, с кем и когда);
- в мастерстве (человек стремится к совершенству в том, чем занимается)
- в создании высшего блага для общества (человек стремится быть полезным).
Чем больше человек может удовлетворить эти потребности, тем больше человек счастлив и тем лучше он работает.
Есть еще множество интересных моментов, которые поднимаются в этой книге, однозначно советую с ней ознакомиться. К тому же, усвоение идей, изложенных в книге, происходит гораздо лучше и надежнее, если вы узнаете о том, какими примерами они сопровождаются, в том числе, полученными опытным путем.
Читайте также
