Как уверенно общаться с вредными и сложными людьми
Прочитав книгу, вы…
1. Узнаете, как твердо расставлять личные границы и вовремя сбрасывать психологическое давление.
2. Узнаете, как уверенно управлять проблемными отношениями и грамотно воздействовать на сложных людей.
3. Научитесь твердо отстаивать свою точку зрения и эффективно защищать свои интересы.
4. С вашим мнением всегда будут считаться. Окружающие не смогут в одностороннем порядке действовать в ущерб вашим целям и желаниям.
Эта книга содержит десятки полезных советов дипломатов, приемов и стратегий, которые помогут вам научиться вовремя определять вредных и сложных людей, ставить их на место и пресекать их неуважительное поведение!
Отличная книга! Я работаю в продажах, мне очень помогает в работе с неприятными людьми. Как минимум сразу понятно, что передо мной сложный клиент. Арт учит быстро по специальным сигналам определять трудных людей и даёт отличные приёмы и стратегии, чтобы грамотно двигаться в поле несогласных, сложных собеседников. А про личные границы и как давать отпор вообще мощно написано!
