![Фидбэк. Получите обратную связь!](/uploads/covers/51/51d2b9fbfb562493924817265d3f8af69641adaa.jpg)
Фидбэк. Получите обратную связь!
Жанр:
Привлечение клиентов
Год издания: 2015
Аннотация
Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.
Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью – и в конечном счете зарабатывайте больше!
Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.
Читайте также